En el marco del primer aniversario de la promulgación de la Ley Integral, el Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género anunció esta semana la creación del Sistema Integrado de Información sobre Violencia de Género, una plataforma inédita que permitirá a instituciones estatales compartir información de manera automática para mejorar la respuesta frente a casos de violencia contra las mujeres. La puesta en marcha comenzará en octubre de este año, con implementación inicial en 15 comunas del país.
Este sistema interconectará organismos como el Poder Judicial, el Ministerio Público, el Ministerio de Seguridad, las policías y SernamEG, creando una ficha única para cada caso. Así, se podrá realizar un seguimiento más eficiente, levantar alertas tempranas, verificar la permanencia de las víctimas en programas de apoyo, generar alertas oportunas en caso de abandono y tener una visión unificada de las evaluaciones de riesgo.
“Con esto, el Estado da un paso significativo en el uso de tecnologías a favor de atenciones más integrales y oportunas para abordar la violencia contra las mujeres. Este sistema evitará que las mujeres tengan que repetir su historia una y otra vez, y permitirá entregarles mejores atenciones y respuestas oportunas. Al aprovechar la información que ya tiene el Estado, y gracias a la creación de un expediente único, se reducirá la revictimización, lo que contribuirá a que las mujeres se atrevan a denunciar cuando vivan violencia y esperamos que contribuya a recuperar la confianza en las instituciones”, indicó la ministra Antonia Orellana.
A nivel Regional, Camila Contreras, Seremi de la Mujer y la Equidad de Género del Biobío destacó: “Contar con herramientas tecnológicas que permitan articular a las instituciones es clave para prevenir situaciones graves y entregar apoyos oportunos. Que esta puesta en marcha comience en comunas como Chiguayante y Talcahuano, donde nuestros programas llevan muchísimos años de trabajo, refleja el compromiso de llegar con respuestas concretas a los territorios. No sólo evitaremos que las mujeres revivan una y otra vez sus historias, también podremos identificar señales de alerta y actuar a tiempo. Este es un paso firme hacia una institucionalidad que responde con convicción y compromiso a la urgencia de proteger la vida y dignidad de las mujeres.”
Por su parte, Andrea Valenzuela, directora regional (s) de SernamEG, indicó que “la implementación de este sistema representa un hito para avanzar en la prevención, atención y reparación de las violencias que enfrentan las mujeres en nuestro país. Dos comunas de nuestra región han sido seleccionadas como pilotos para su puesta en marcha, lo que permitirá -una vez que estén todas en operatividad, – trabajar con mayor precisión territorial y responder de forma más eficiente a las necesidades de mujeres victimas de violencia, garantizando su acceso a la justicia, protección y reparación”.
Además del sistema Integrado, la Ley Integral instruye la creación de una Comisión de Articulación Interinstitucional (CAI) para asegurar que todas las instituciones trabajen de forma coordinada y efectiva; generando un sistema de alertas para prevenir casos de violencia.
¿Cómo impacta en lo concreto en la vida de las mujeres?
El Sistema Integrado impactará en más de 80 mil mujeres que sufren violencia de género y son atendidas por SernamEG, cifra que aumentará cuando el sistema esté en total operación. Con esta nueva plataforma, cuando una mujer llegue a una institución del Estado para pedir ayuda, ya no tendrá que contar su historia una y otra vez.
La nueva medida, también contempla la activación de alertas tempranas cuando haya señales de riesgo, como el abandono de terapias o llamados reiterados sin denuncia, permitiendo actuar antes de que la violencia aumente.
Gracias a la interconexión entre instituciones, el nuevo sistema permitirá tener una visión completa y actualizada de cada situación. Por ejemplo, si una mujer ha llamado varias veces a una línea de ayuda, ha ingresado al sistema de salud por lesiones y tiene una denuncia previa en Carabineros, esa información podrá cruzarse para entender el patrón de riesgo que llevó a esa situación y activar una respuesta ajustada a su realidad. Además, en casos graves —como un posible femicidio— el sistema permitirá revisar si hubo llamados previos, denuncias anteriores, medidas de protección o abandonos de programas de apoyo.
Finalmente, al reunir información estadística precisa, actualizada y centralizada, el sistema permitirá analizar en profundidad cómo están funcionando las medidas de prevención, protección, sanción y erradicación de la violencia de género en todo el país.
Puesta en marcha
La implementación de este Sistema Integrado comenzará este 2025 en 15 comunas, las que fueron seleccionadas en base a criterios de representatividad territorial, presencia del programa Violencia Contra las Mujeres de SernamEG y experiencia en el uso del sistema SGP.
Las comunas donde comenzará la puesta en marcha son: Coquimbo, Ovalle, Curicó, Cauquenes, Chiguayante, Talcahuano y Valdivia. En una segunda etapa, este mismo año se implementará en Colina, Santiago, Ñuñoa, San Felipe, Valparaíso, Viña del Mar, San Carlos, Alto Hospicio.
